Política de envío

En NidoMamás queremos que comprar sea sencillo, y eso incluye una política de envíos clara y directa. El envío es gratuito en todos los pedidos dentro de España.

Zonas de envío

Esta política se aplica a los pedidos enviados dentro de España.

Plazos de entrega

  • Hora límite de pedidos: 17:00 (CET), de lunes a viernes. Los pedidos realizados después de esa hora se preparan el siguiente día laborable, lo que puede añadir un día al plazo de entrega estimado.
  • Tiempo de preparación: 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes). Una vez preparado, el pedido se entrega a uno de nuestros transportistas de confianza.
  • Tiempo de tránsito: 6 a 8 días laborables (de lunes a viernes).
  • Plazo de entrega estimado: 7 a 10 días laborables.

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar por causas ajenas a nuestro control.

Transportistas

Trabajamos con transportistas fiables para las entregas dentro de España, entre ellos:

  • Correos
  • SEUR
  • GLS
  • MRW

Costes de envío

  • Envío gratuito: todos los pedidos dentro de España tienen envío gratuito, sin importe mínimo.

Incidencias en la entrega

Ante cualquier incidencia con la entrega, como retrasos o paquetes extraviados, contacta con nuestro equipo de atención al cliente cuanto antes. Estamos para ayudar y para que el pedido llegue correctamente.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sale del almacén se envía un correo de confirmación con el número de seguimiento. El envío puede consultarse en nuestra página de seguimiento de pedidos.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de envío en cualquier momento. Los cambios se publican en esta página con una nueva fecha de última actualización. Recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del sitio web tras cualquier cambio supone la aceptación de la política actualizada.

¿Alguna duda?

Consulta nuestras Preguntas Frecuentes o contacta con atención al cliente.

Información de contacto

Dirección de la tienda: Calle José Lejarreta, 47, 01003 Vitoria-Gasteiz, Álava, España
Correo electrónico: info@nidomamas.com
Teléfono: +34 945 49 20 10
Horario de atención al cliente: Lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (CET)
Hacemos todo lo posible por responder a cada correo en un plazo de 1 a 2 días laborables.